«Пріорітет — підвищенню якості обслуговування платників»

Опубликовано: 15 Янв 2015. Автор:

«Пріорітет — підвищенню якості обслуговування платників»

 

В Україні впроваджуються європейські стандарти відкритості і прозорості в роботі органів державної влади.

Не є секретом, що фіскальна служба зосередила курс роботи на стимулюванні добровільної сплати податків. Пріоритетів в цій справі багато, зокрема: фахові консультації, зручність послуг, хороший сервіс, професійна етика та інше.

Всі ці орієнтири об’єднує в собі Центр обслуговування платників від його якісної та ефективної організації залежить довіра громадян до органів влади.

Зараз у Дніпропетровській області успішно працюють 32 центри обслуговування платників (ЦОП) з єдиними стандартами податкового сервісу- 17.

Найбільшим центром обслуговування платників у Дніпропетровському регіоні є – центр у місті Дніпродзержинську. У наступному році планується відкриття ще 7 центрів у територіальних відділеннях.

У Центрах обслуговування платників Дніпропетровської області надається комплекс адміністративних, консультаційних та інформаційних послуг. Платники без черги у зручний для них час подають податкову звітність, отримують ключі електронного цифрового підпису, одержують кваліфіковані консультації, адміністративні послуги.

Наразі, Центрами Дніпропетровської області забезпечується надання 35 видів адміністративних послуг. І платники вже встигли оцінити і випробувати якість послуг Центрів, які обслуговують більш ніж 260 тисяч платників податків не включаючи громадян.

Станом на 1 грудня 2014 року Центрами обслуговування платників Дніпропетровської області усього надано 1 млн. 120 тисяч таких послуг, з них безпосередньо адміністративних послуг  майже – 207 тисяч.

Найбільше платники податків користувались адміністративними послугами з видачі картки платника податків та внесення до паспорта громадянина України даних про реєстраційний номер облікової картки платника податків. Так, з початку 2014 року таких послуг було надано більш ніж 116 тисяч. Не менш популярними залишаються послуги реєстрації книг обліку доходів  та книги обліку доходів і витрат  єдиного податку і реєстраторів розрахункових операцій їх надано майже – 30 тис.послуг та послуги щодо видачі довідок про відсутність заборгованості з платежів до бюджету, що контролюються органами ДФС (їх надано понад 14 тисяч)

Організацію діяльності Центрів обслуговування платників  спрямовано на забезпечення ефективної роботи з надання адміністративних послуг та впровадження якісних сервісів в адмініструванні, зокрема у дистанційному обслуговуванні платників податків, що в подальшому сприятиме створенню максимально комфортних умов суб’єктам господарювання для виконання ними обов’язку зі сплати податків і зборів.

Ми намагаємось йти в ногу з часом, це підтверджує робота wi-fi в Центрах обслуговування платників . Адже сучасна людина не може обійтися без Інтернету і, подаючи звітність або прийшовши за довідкою до інспекції, може проглянути пошту, укласти договір з постачальниками.

В залі очікування забезпечено трансляцію актуальної інформації на «швидкоплинному рядку» та TV-моніторах.

У приміщенні Центрів комп’ютери підключені до мережі Інтернет з завантаженим необхідним програмним забезпеченням, яке дозволяє здійснити повний цикл підготовки та відправки звітності. Організовано проведення тренінгів з платниками податків щодо подання звітності в електронному вигляді до Центрального порталу прийому звітності та надається допомога у відправці Договору про визнання електронних документів для юридичних та фізичних осіб.

З метою інформування платників про зміни в законодавстві в Центрах розповсюджується друкована продукція – листівки, брошури.

Також, у платників податків є можливість безкоштовно одержати сертифікат відкритих ключів для відправки звітності по електронній пошті до фіскального органу. Його можна придбати в будь-якому із Центрів обслуговування платників В двох інспекціях м.Дніпропетровська у Лівобережній та в Бабушкінській  в окремій кімнаті ЦОПу облаштовано Центр сертифікації ключів. Цією можливістю лише з початку цього року скористалось 2206 платників.

Разом з цим, хочу звернути  увагу платників податку на додану вартість на те, що з 1 січня 2015 року в Україні запроваджується електронне адміністрування Податку на додану вартість. Це передбачено Законом України №1621 від 31.07.2014 року  яким внесено зміни до Податкового кодексу України.

Так, з 1 січня 2015 року податкова звітність з податку на додану вартість  подається до податкового органу всіма платниками ПДВ в електронній формі з дотриманням умови щодо реєстрації електронного підпису .

Таким чином, всі платники ПДВ для подання звітності ПДВ з нового року повинні мати сертифікати відкритих ключів та договір на подання звітності в електронному вигляді .

Пріоритети діяльності Фіскальної служби сьогодні — це надання високоякісних послуг громадянам та бізнесу, розширення переліку послуг з урахуванням сьогоднішніх потреб та спрощення процедур їх надання.








   

Оставить комментарий

Топ комментаторов


    юлия (2)
    Глеб (1)
    Вероника (1)

Читать все последние комментарии сайта можно, нажав на ссылку в верхнем правом углу "Комментарии RSS"


Срочные объявления на месяц Новомосковск Украина:


 

Для того, чтобы Ваше объявление было размещено в этой колонке, а также на двух досках объявлений по Новомосковску и Днепропетровской области, при подаче объявлений в пункте приемов объявлений газеты «Новомосковск», ставьте в бланке объявления галочку «Разместить в Интернете».


 
  * Продам дрова сухие. Т. 067-921-52-53, 050-057-07-53 (25 апреля 2017)
 
  * Продам дрова твердых пород. Т. 067-921-52-53, 050-057-07-53 (28 февраля 2017)
 
  * Сдам небольшой домик у реки. Недорого. Т. 098-488-67-36, 099-297-77-04 (27 октября 2016)
 
  * Тамада. Ваш праздник будет особенным! Живая музыка. Тел. 098-317-59-16, Лена, 050-361-82-63 (27 октября 2016)
 
  * Сдам 2-х комн. квартиру. АО, МП окна, кондиционер, мебель. Т. 067-637-23-52 (12 октября 2016)
 
  * Сдам 2-х комн. квартиру в центре. Т. 067-637-23-52 (12 октября 2016)
 
  * Продам трактор Т-25. Т. 099-664-69-86, Виктор (12 октября 2016)
 
  * Сдам 2-х комнатную квартиру. Т. 068-414-98-04 (14 сентября 2016)
 
  * Обрезка деревьев в Новомосковске и Новомосковском районе правильно Обрезка деревьев правильно, крона в Новомосковске Днепр области и сады Новомосковского района. Посадка, Обработка. Омоложение старых фруктовых. Виноград. Розы. Хвойные. Спортивный газон. Горки, водопады, фонтаны и т.д. Т. 067-191-41-93 (27 августа 2016)
 
  * Утепление домов в Новомосковске Утепление домов и 1 этажей в Новомосковске, Днепр. области, выезжаем для работ по утеплению дома в села Новомосковского района. Опыт работы. Пенопласт + армирование сетки. Т. 095-906-26-27 (27 августа 2016)
 
  * Лепка на стене из гипса, художественно-оформительские работы. Т. 097-853-81-71
(11 июля 2016)
 
  * Украинский язык. Обучение. Т. 096-925-71-05

%d такие блоггеры, как: